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介護保険サービス利用者アンケート(平成16年度) |
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調査結果報告書 |
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T.はじめに |
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かまくら地域介護支援機構では、平成12年度から鎌倉市と共同で介護保険サービス利用者を対象にアンケートを行っている.平成16年度も在宅サービス利用者を対象に利用者の声を調査したので報告する。 |
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U.調査の目的 |
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在宅介護サービス利用者の実態と満足度を把握し、市民に対しサービス利用に資する情報を提供するとともに、事業者に対し、その提供するサービスの資質向上に役立つ情報や指標を提供することを目的に実施した。 |
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V.実施の方法 |
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1.調査期間 |
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平成16年10月8日〜10月30日 |
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2.調査方法 |
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(1)調査対象者 |
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平成16年10月1日現在の要介護認定者のうち在宅サービス利用者を対象とした。対象の抽出に当っては、昨年度の調査における回収率を参考に、調査回収数が要介護認定者全体の1割に近くなるように考慮しながら、介護度別の無作為抽出で対象者を決定した。 |
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(2)調査方法 |
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郵送で配布し、返信用封筒により回収した。 |
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(3)配布数と回収数 |
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1000名に配布し、有効回答数 532部を得た。有効回答率は53.2%であった。 |
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対象者及びアンケート配布数・回収数・回収率 |
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介護度 |
在宅サービス利用者数 |
構成比率(%) |
配布数 |
回収数 |
回収率(%) |
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要支援 |
574 |
16.56 |
166 |
112 |
67.47 |
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要介護1 |
1,301 |
37.54 |
375 |
179 |
47.73 |
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要介護2 |
578 |
16.68 |
167 |
77 |
46.11 |
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要介護3 |
452 |
13.04 |
130 |
57 |
43.85 |
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要介護4 |
345 |
9.95 |
100 |
51 |
51.00 |
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要介護5 |
216 |
6.23 |
62 |
58 |
93.55 |
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不明 |
- |
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- |
18 |
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合計 |
3466 |
100 |
1000 |
532 |
53.20 |
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W.調査結果 |
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1.回答者の概要(問1〜問5) |
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(1)回答者(宛名の本人)の性別と年齢(問1、問2) |
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宛名の本人の性別は70%が女性で、年齢は、65歳から74歳が15.4%、75歳以上が79.5%となっている。 |
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宛名本人の年齢 |
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件数 |
% |
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65歳未満 |
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19 |
3.6 |
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65歳〜69歳 |
27 |
5.1 |
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70歳〜74歳 |
55 |
10.3 |
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75歳〜79歳 |
98 |
18.4 |
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80歳〜84歳 |
115 |
21.6 |
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85歳〜89歳 |
106 |
19.9 |
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90歳〜94歳 |
86 |
16.2 |
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95歳以上 |
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18 |
3.4 |
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無回答 |
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8 |
1.5 |
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総計 |
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532 |
100 |
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(2)世帯の状況(問3、問4) |
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世帯の状況は、一人暮らしが28%で、「介護できる人が誰もいない」がこのうち36%ある。家族と同居のうち「79歳以上の者と同居」は41%である。 |
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また、一番多く介護している人は、性別では女性が68%で、年齢別には「40歳〜59歳」が34%で最も多く、75歳以上が18%ある。 |
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世帯状況 |
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件数 |
% |
内訳 |
件数 |
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一人暮らし |
157 |
27.69 |
近くに介護できる人がいる |
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57 |
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介護できる人が誰もいない |
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56 |
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その他 |
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33 |
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無回答 |
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11 |
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家族と同居 |
410 |
72.31 |
70歳以上の者と同居 |
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168 |
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50歳以上70歳未満の者と同居 |
175 |
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50歳以下の者と同居 |
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67 |
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総計 |
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567 |
100 |
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(3)回答者(問5) |
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回答者は、本人が47%、家族が50%となっている。 |
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2.要介護度と介護保険サービスの利用状況 |
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(1)要介護度(問6) |
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