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介護保険サービス利用者アンケート(平成15年度) |
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調査結果報告書 |
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T.はじめに |
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かまくら地域介護支援機構では、平成12年度から鎌倉市と共同で介護保険サービス利用者を対象にアンケートを行っている。平成15年度も在宅サービス利用者を対象に利用者の声を調査したので報告する。 |
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U.調査の目的 |
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在宅介護サービス利用者の実態と満足度を把握し、市民に対しサービス利用に資する情報を提供するとともに、事業者に対し、その提供するサービスの資質向上に役立つ情報や指標を提供することを目的に実施した。 |
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V.実施の方法 |
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1.調査期間 |
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平成15年10月8日(水)〜10月28日(火) |
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2.調査方法 |
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(1)調査対象者 |
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平成15年10月1日現在の要介護認定者のうち在宅サービス利用者を対象とした。対象の抽出に当っては、昨年度の調査における回収率を参考に、調査回収数が要介護認定者全体の1割に近くなるように考慮しながら、介護度別の無作為抽出で対象者を決定した。 |
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(2)調査方法 |
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郵送で配布し、返信用封筒により回収した。 |
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(3)配布数と回収数 |
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977名に配布し、有効回答数602部を得た.有効回答率は61.6%であった。 |
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対象者及びアンケート配布数・回収数・回収率 |
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介護度 |
合計 |
構成比率(%) |
配布数 |
回収数 |
回収率(%) |
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要支援 |
918 |
15.65 |
153 |
111 |
72.55 |
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要介護1 |
1874 |
31.96 |
312 |
174 |
55.77 |
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要介護2 |
973 |
16.59 |
163 |
101 |
61.96 |
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要介護3 |
787 |
13.42 |
131 |
68 |
51.91 |
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要介護4 |
722 |
12.31 |
120 |
63 |
52.50 |
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要介護5 |
590 |
10.06 |
98 |
58 |
59.18 |
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不明 |
- |
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- |
27 |
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合計 |
5864 |
100 |
977 |
602 |
61.62 |
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W.調査結果 |
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1.回答者の概要(問1) |
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アンケートの回答者は、47%が本人で49%が家族である。 |
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(1)本人回答者(問1−1、問1−2) |
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回答した本人の性別は68%が女性で、年齢は、65歳未満が1%、65から74歳が18%、75歳以上が80%となっている。また、一人暮らしは35%で、そのうち介護する人が誰もいない人が41%にのぼっている。一方、家族と同居している人を見ると、70歳以上の人と同居が41%となっている。 |
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回答者の構成 |
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回答者(本人)の構成 |
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件数 |
% |
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性別 |
件数 |
% |
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本人 |
284 |
47.18 |
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男性 |
72 |
25.35 |
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家族 |
296 |
49.17 |
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女性 |
194 |
68.31 |
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その他 |
5 |
0.83 |
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無回答 |
18 |
6.34 |
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無回答 |
17 |
2.82 |
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総計 |
284 |
100 |
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総計 |
602 |
100 |
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回答者(本人)の年齢 |
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年齢 |
件数 |
% |
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65歳未満 |
4 |
1.41 |
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65〜69歳 |
18 |
6.34 |
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70〜74歳 |
34 |
11.97 |
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75〜79歳 |
71 |
25.00 |
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80〜84歳 |
73 |
25.70 |
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85〜89歳 |
51 |
17.96 |
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90〜94歳 |
25 |
8.80 |
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95歳以上 |
3 |
1.06 |
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無回答 |
5 |
1.76 |
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総計 |
284 |
100 |
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回答者(本人)の世帯状況 |
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件数 |
% |
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一人暮らし |
98 |
34.51 |
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家族と同居 |
186 |
65.49 |
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無回答 |
0 |
0 |
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総計 |
284 |
100 |
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(2)家族回答者(問1−3) |
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回答した家族の属性をみると、女性が68%を占める。続柄は、子が半数で、次いで配偶者、子の配偶者の順である。年齢は、40から59歳か37%で、75歳以上も13%みられる。 |
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回答者(家族)の構成 |
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回答者(家族) 性別構成 |
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続柄 |
件数 |
% |
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性別 |
件数 |
% |
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配偶者 |
91 |
27.74 |
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男 |
89 |
27.13 |
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子 |
165 |
50.30 |
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女 |
221 |
67.38 |
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子の配偶者 |
54 |
16.46 |
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無回答 |
18 |
5.49 |
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兄弟姉妹 |
6 |
1.83 |
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総計 |
328 |
0 |
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その他 |
12 |
3.66 |
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総計 |
328 |
100 |
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回答者(家族) 年齢構成 |
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年齢 |
件数 |
% |
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20〜39歳 |
11 |
3.35 |
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40〜59歳 |
122 |
37.20 |
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60〜64歳 |
57 |
17.38 |
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65〜69歳 |
61 |
18.60 |
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70〜74歳 |
32 |
9.76 |
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|
75〜79歳 |
20 |
6.10 |
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80〜84歳 |
15 |
4.57 |
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85歳以上 |
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